1.问：“运城旅游年票”实施依据?
答：【运城市人民政府办公厅关于面向山西陕西河南三省实施运城旅游年票惠民活动的通知（运政办发[2018]50号）】文件。
2.问：“运城旅游年票”是由哪个部门组织实施并监督管理呢？
答:“运城旅游年票”由运城市文化和旅游局组织实施并监督管理，“运城旅游年票”管理办公室负责具体工作。
3.问：“运城旅游年票”的价格？
答：“运城旅游年票”价格是每人128元。
4.问：“运城旅游年票”包含哪些景区呢？
答：盐湖区：1.关帝祖庙，2.舜帝公园，3.七彩盐湖，4.关帝家庙，5.关帝圣像，6.九龙山，7.池神庙。永济市：8.鹳雀楼,9.普救寺，10.五老峰。临猗县：11.临晋县衙。万荣县：12.李家大院，13.后土祠，14号.孤峰山。垣曲县：15.历山猕猴源，16.历山皇姑幔，17.历山舜王坪，18.望仙大峡谷。夏县：19.司马光祠，20.瑶台山，21.堆云洞。芮城县：22.永乐宫，23.大禹,24.圣天湖。“运城旅游年票”办公室会根据景区经营情况，浏览量等不定期调整涵盖景区，请关注【运城文旅】和【运城旅游年票】微信公众号，了解最新资讯。
5.问：办理“运城旅游年票”后可享受是什么优惠政策吗？
答：“运城旅游年票”是由运城市委市政府为发展全域旅游而开展的一项惠民工程。符合办理条件的游客成功办理后，在有效期内可不限次数不限节假日游玩“运城旅游年票”涵盖的24家景区。24家景区门票价值合计约：1025元人/次。
6.问：哪些游客可以办理“运城旅游年票”呢？
答：1、具有山西陕西河南三省户籍的游客； 2、在山西陕西河南三省工作、居住或学习的非三省户籍游客，需提供有关证明材料（医社保证明、居住证、房产证、学生证等）。
7.问：成功办理“运城旅游年票”后该如何使用进入景区呢？
答：游客成功办理“运城旅游年票”后，前往景区需携带本人身份证原件（没有身份证的未成年人可携带户口本原件或复印件），在景区“运城旅游年票”验票设备上核验成功后即可入园。没有按规定携带证件景区有权拒绝入园。
8.问：“运城旅游年票”办理成功后是否可以退票呢？
答：游客办理“运城旅游年票”成功后，不可以退票、退款、改签。
9.问：办理“运城旅游年票”后需要注意哪些事项？
答：注意事项：
1、使用“运城旅游年票”时必须出示身份证原件，没有身份证的未成年人可携带户口本原件或复印件，身份证丢失需携带公安部门开具的临时身份证或补办手续。没有按规定携带证件景区有权拒绝入园。
2、“运城旅游年票”优惠政策不与景区管理部门发布的其他优惠政策同时使用。
3、“运城旅游年票” 仅限景区首道门票不包括导游讲解、索道景区内交通和其他自费等项目，不包含景区的夜游项目 .
4、“运城旅游年票”不含保险，建议年票用户在出游前自主购买保险。
5、“运城旅游年票”仅限于本人使用，不得转借。
6、“运城旅游年票”涵盖景区遇到重大节庆活动或重大商业活动等原因暂时禁止入园或需另外购票时，“运城旅游年票”用户要服从景区管理。
10.问：入园时无身份证或身份证消磁、丢失怎么办？？
答：“运城旅游年票”实行实名制，必须携带本人身份证才可进入景区,没有携带身份证者景区有权拒绝入园。以下特殊情况经核验可入园： 1、身份证消磁，需携带原件。 2、身份证丢失，需提供公办部门出具的临时身份证或补办手续。 3、没有办理身份证的未成年人，需携带户口本或户口本复印件。
11.问：办理“运城旅游年票”后多长时间生效呢？
答：山西陕西河南三省户籍游客支付成功后，收到办理成功短信后即生效（2小时内）； 非山西陕西河南三省户籍游客上传规定的证明材料，经人工审核后收到办理成功短信后即生效（24小时内）。
12.问：“运城旅游年票”系统安全吗？
答：“运城旅游年票”系统采用的是腾讯云安全服务器，配置了专家级主机安全防护，安全性和稳定性得到充分的保障，景区核验设备内置公安部二代证模块，对数据具有高度的保密性、识别性和兼容性，游客尽可放心使用。
13.问：“运城旅游年票”办理人的责任？
答：“运城旅游年票”办理人要确保使用人身份信息的真实性，并负责将“运城旅游年票”相关使用规定告知给年票的使用人。若因使用人未按规定使用“运城旅游年票”或使用人信息有误虚假导致无法正常入园，造成的损失由“运城旅游年票”办理人自行承担。
14.问：每年“运城旅游年票”景区数量和票价有变化吗？
答：“运城旅游年票”办公室会根据景区等级变化、经营情况、浏览次数等情况，对涵盖景区及价格进行调整。年票有效期内如遇景区数量和价格调整时，增加景点不追加收费，减少景点不予退款。
15.问：“运城旅游年票”在哪里办理？
1、关注【运城旅游年票】或【运城文旅】微信公众号，点击【年票办理】根据提示办理。
2、微信搜索【运城旅游年票】小程序，根据提示进行办理。
3、在“运城旅游年票”管理办公室公布的授权代售点进行办理。
